2020年一级建造师项目管理教材章节练习11_第2页
【例题】按照质量管理体系七项原则，以顾客为关注焦点的含义是( )。
A.组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
B.满足顾客要求并努力超越顾客期望
C.成功的组织持续关注改进
D.建立科学、系统的质量管理体系
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是质量管理七项原则。选项A属于原则之一的“关系管理”的要求。选项C属于原则之一的“改进”的要求。
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