3.验收

　　在发生问题的部位或项目修理完毕后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录，并经建设单位验收签认，以表示修理工作完成。

　　四、投诉的处理

　　1.对于用户的投诉，应迅速及时研究处理，切勿拖延。

　　2.认真调查分析，尊重事实，一做出适当处理。

　　3.对各项投诉都应给予热情、友好的解释和答复，即使投诉内容有误，也应耐心做出说明，切忌态度简单生硬。

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　　1·2019年一级建造师报名时间

　　2·一级建造师报考条件

　　3·一级建造师考试真题

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