2019年一级建造师《项目管理》一日一练(9月4日)
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【题文】
沟通过程要素中,( )即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。
A.沟通介体
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通主体
点击查看答案B
识别沟通要素,注意理解。可以参照质量控制要素中的,劳动主体、劳动对象、劳动工具、作业环境等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点,因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
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