6、项目工程的后期管理:项目工程在各阶段,各方面的配合下,安全,保质保期的竣工验收乃至交给甲方使用后,项目工程的售后保修工作就要开始跟踪工作了,后期的管理工作包括项目工程的保修;项目工程的回访等工作,项目工程的后期管理工作往往有些企业不是很重视,因为这项工作是很费神费力的工作,但是如果从企业的长远发展来看,项目工程的后期管理工作是一个任重道远的工作,企业必须全心全意的支持这项工作的开展。
三、一协调
项目工程组织协调的基本内容:内部关系包括设计、总包与分包队伍、材料设备以及人员的组织协调;外部关系包括政府部门、当地村民等的组织协调:
1、项目工程的内部关系组织协调相对来说是一个很好开展的工作,但是往往有些企业会因为内部各种原因、部门之间不能很好的配合和支持,或者是因为一些工作的连锁效应,造成一些环节工作开展的脱节,从而使施工管理部门经常处在非常被动的地步,并且直接影响到工程的进度,甚至造成客户的严重投诉,所以说内部关系组织协调的工作不仅仅是施工管理部门的事情,要靠企业内部各相关部门的大力支持和配合才能将此工作做得更好。
2、项目工程的外部关系协调对工程开始施工到竣工验收等阶段都有很直接的影响,“顾客永远是上帝”,在处理外部关系时一定要掌握各种尊重和协调的技巧,同时也要注意一些原则性的立场,特别是在受理甲方投诉时更要注意,外部关系协调对象还包括施工现场交叉作业的其他施工单位,这也是很重要的一部分,并且也会直接影响到工程开展中各阶段的工作。
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