2011年一级建造师考试机电工程专业考试试题备考一(8)_第2页
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某电建二公司承建的某电厂一期工程2×300MW机组工程，安装的两台机组分别于05年12月10日和2006年9月17日完成168h满负荷试运移交试生产。该公司建立了完善的施工项目交工后回访与保修制度，广泛听取用户意见，提高服务质量，改进服务方式。该项目的项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服控制程序和质量体系文件；制定了工程项目回访工作计划。 问题： |
| 您的答案： 标准答案： (1)工程项目回访工作计划应包括下列内容： 1)主管回访保修业务的部门。 2)回访保修的执行单位。 3)回访的对象及其工程名称。 4)回访时间安排和主要内容。 5)回访工程的保修期限。 (2)回访可采取电话询问、会议座谈等方式，并在以下时间内实施回访： 1)半年或一年的例行回访。 2)该项目建设的两台发电机组满负荷生产期间专访。 3)随机对施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备工程，回访使用效果或技术状态。 4)特殊工程的专访，如机组安装、烟囱、主厂房、锅炉钢架等工程。 (3)施工单位应根据施工合同中约定的保修范围及内容、保修期、保修责任、保修费用等对保修期内发生的非使用原因的质量问题予以保修。保修期为自竣工验收合格之日起计算，在正常使用条件下的最低保修期限。 (4)在保修期内发生的非使用原因的质量问题，建设单位应填写“工程质量修理通知书”并告知施工单位，同时注明质量问题及部位、联系维修方式。施工单位应按施工合同的承诺向建设单位提供服务。保修业务应列入施工生产计划， 并按约定的内容承担保修责任。 保修及保修经济责任应按下列方式处理： 1)由于施工单位未按照国家标准、规范和设计要求施工造成的质量缺陷，应由施工单位负责修理并承担经济责任。 2)由于设计单位造成的质量缺陷，应由设计单位承担经济责任。当由施工单位修理时，费用数额应按合同约定，不足部分应由建设单位补偿。 3)由于建设单位供应的设备、元件或材料不合格造成的质量缺陷，应由建设单位自行承担经济责任。 4)分包工程应由总承包施工单位负责。 5)因建设单位未经许可自行改建造成的质量缺陷，应由建设单位自行承担经济责任。 6)因地震、洪水、台风等不可抗力原因造成损坏或非施工原因造成的事故，施工单位不承担经济责任。 7)当建设单位需要责任以外的修理维护服务时，施工单位应提供相应的服务，并在双方协议中明确服务的内容和质量要求，费用由建设单位支付。 |
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| 解析： |
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