【问题】

1.项目管理实施规划还应包括哪些内容(至少列出三项)?

2.评估基坑土方开挖施工的风险等级。风险管理体系应配合项目经理部哪两个管理体系进行组织建立?指出风险管理计划中项目经理部工作的不妥之处。

3.指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

4.根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-1900)，结构施工阶段昼间和夜间的场界噪声限值分别为多少?针对本工程夜间施工扰民事件，写出项目经理部应采取的正确做法。

5.项目收尾管理主要包括哪些方面的管理工作?

参考答案：

1.(本小题6分)

项目管理实施规划还应包括的内容：总体工作计划、进度计划、质量计划、职业健康安全与环境管理计划、成本计划、资源需求计划、信息管理计划。

2.(本小题6分)

(1)某坑上方开挖施工的风险等级为4级(2分)。

(2)风险管理体系应配合项目经理部的项目质量管理体系、职业健康安全管理体系与环境管理体系进行组织建立。(2分)

(3)风险管理计划中项目经理部工作的不妥之处：指派项目技术部门主管风险管理工作，没有明确管理层人员的工作职责(2分)。

3.(本小题6分)

(1)上述项目沟通管理计划中的不妥之处与正确做法。

1)不妥之处：项目经理与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调。正确做法：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行(2分)。

2)不妥之处：当出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。正确做法：当出现矛盾或冲突时，采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法，使项目的相关方了解项目计划、明确项目目标，并搞好变更管理(2分)。

(2)外部沟通的常见方式还有：联合检查、宣传媒体和项目进展报告等(2分)。

4.(本小题5分)

(1)根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-1990)，结构施工阶段昼间和夜间的场界噪声限值分别为70dB(A)与55dB(A)(2分)。

(2)针对本工程夜间施工扰民事件，项目经理部应采取的正确做法：办理夜间施工许可证(1分);应公告附近社区居民(1分);给受影响的居民予以适当的精神补偿(1分);尽量采取降低施工噪声措施(1分)。

5.(本小题6分)

项目收尾管理主要包括的管理工作：竣工收尾(1分)、验收(1分)、结算(1分)、决算(1分)、回访保修(1分)、管理考核评价(1分)。

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