2011年建造师项目管理重要知识点与难点（12）

　1Z204000　建设工程项目质量控制

　　（四）第四章重要知识点与难点

　　重要知识点如下：

　　1.建设工程项目质量控制系统与建筑企业质量管理体系

　　2.质量管理与质量控制的关系

　　（1）质量管理的概念

　　质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。

　　（2）质量控制的概念

　　质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。

　　质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。

　　质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。

　　3.质量管理的PDCA循环

　　（1）计划p（Plan）

　　（2）实施D（Do）

　　（3）检查C（Check）

　　（4）处置A（Action）

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