2011年建造师项目管理重要知识点与难点(16)

2011年建造师项目管理重要知识点与难点(16)
12.建设工程项目质量的政府监督
(1)监督的职能
·监督工程建设的各方主体的质量行为
·监督检查工程实体的施工质量
(2)监督的内容
13.企业质量管理体系文件构成
14.工程质量统计方法
工程质量统计方法 | 基本原理、适用范围 | 简单示例 | 备注 |
分层法 | 基本原理:对工程质量状况的调查和质量问题的分析,必须分门别类地进行,以便准确有效地找出问题及其原因。 | 见教材P188表1Z204081 | 取得原始数据的7种分层方法 |
因果分析法(又称为质量特性要因分析法) | 基本原理:对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能的原因。然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理 | 见教材P189图1Z204082 | 注意事项:7个 |
排列图法(又称为ABC分类管理法) | 适用范围:在质量管理过程,通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据,以及造成质量问题的原因分析统计数据,均可采用排列图方法进行状况描述,它具有直观、主次分明的特点。 | 见教材P189~190表1Z204083-1、2,图1Z204083 | |
直方图法 | 1.通过分析质量分布状况,判断质量是否正常; 2.通过分析质量生产能力,判断质量是否合格。 |
见教材P191表1Z204084,图1Z204084-1 | 观察分析 |
难点如下:
1.PDCA循环与事前控制、事中控制和事后控制之间的关系
2.建设工程项目质量控制系统与企业质量管理体系之间的区别
3.建设工程项目质量验收
4.直方图的用途和判断方法
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