2012年注册建造师建设工程项目管理名师精讲93

12204062因果分析图法的应用

一、因果分析图法的基本原理

因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用如图12204062所示的方法，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

二，因果分析图法的简单示例

图12204062表示混凝土强度不合格的原因分析，其中，把混凝土施工的生产要素，即人、机械、材料、施工方法和施工环境作为第一层面的’因素进行分析；然后对第一层面的各个因素，再进行第二层面的可能原因的深入分析，依此类推，直至把所有可能的原因，分层次地一一罗列出来。

三、因果分析图法应用时的注意事项

1．一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。

2．通常采用oc小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。

3．必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。

4．分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因。

5．在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

12204063排列图法的应用

一、排列图法的适用范围

在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。

二、排列图法的简单示例

表12204063-1表示对某项模板施工精度进行抽样检查，得到1 50个不合格点数的统计数据。然后按照质量特性不合格点数（频数）由大到小的顺序，重新整理为表

12204063-2，并分别计算出累计频数和累计频率。

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