项目管理是一种科学的管理方式。在领导方式上,它强调个人责任,实行项目经理负责制;在管理机构上,它采用临时性动态组织形式--项目组;在管理目标上,它坚持效益最优原则下的目标管理;在芾硎侄紊希斜冉贤暾募际醴椒ā?
在项目管理模式中,采用的组织机构是一种与职能式组织结构截然相反的、以项目为中心的组织结构,是现代管理倍加推崇的一种效率化管理组织形式。传统的职能式组织结构是一种呈金字塔形式分布的结构,高层管理者位于金字塔的顶部,中层和低层管理者则沿着塔顶向下分布,企业的经营活动按照不同的职能划分成部门。在职能式组织结构模式下,资源的调配,特别是人力资源的调配不灵活;信息沟通、民主决策和解决问题进展缓慢;外部反应迟钝--等级结构使员工强烈地忠诚于自己的部门,而不是项目或客户。随着咨询业务范围的拓展和咨询业务规模的扩大,这种模式显然不能满足咨询机构追求效率及质量的要求。而项目管理是建立在以项目为中心的基础上,根据已经承接咨询项目的要求,根据不同的专业和项目持续时间、进度安排等要素配备专业人员组成项目组,设立项目经理,实行项目经理负责制,从而进行统一的资源调配和分级项目管理。在这种模式下,每个项目就如同一个微型公司那样运作,每个项目团队严格致力于项目的完成,有可能迅速、有效地对项目目标和客户需要做出反应。
目前,在很多大型企业,特别是知识密集型和技术密集型企业,项目管理已经得到了广泛的运用;另外,在我们工程建设项目的施工阶段,项目经理负责制也已经为人们所熟知。工程造价咨询机构作为一种特殊的服务性社会中介机构,拥有大量专业性技术人才,同时承接的每个咨询项目又相对独立,这些条件都要项目管理实施的良好基础。如果将项目管理运用到咨询机构内部管理中,对于人力资源的充分利用,项目风险控制,质量标准统一以及项目实施的进度控制等方面都会起到积极的作用。
二、项目管理的运行基础
1、内部环境基础
如前所述,并不是每个企业或者说机构都适合实施项目管理,每一种管理模式只有在适合它生长的土壤上才能得以生存发展。项目管理运行的内部环境基础总的来说主要有三点:
(1)高素质的专业化团队
高素质的专业人才是工程造价咨询机构的财富,也是项目管理中组成项目组的中坚力量。如果咨询机构本身承接项目后没有相关方面的专业人才能够胜任,就谈不上"因职设岗,因岗用人",只有拥有这样一支专业化的团队,才能保持项目的顺利实施,保证项目优质高效的完成。
(2)运作综合咨询项目的条件和可能
项目管理对于单一的工程审价业务,特别是小型的工程项目所起的作用并不是非常明显,而随着工程造价咨询业务范围的不断拓展,对于大中型的工程审价、招投标、可行性分析以及全过程造价控制等项目则能起到有效管理的作用。当然,这就对咨询机构提出了更高的要求,只有形成一个以"质量求发展、发展后重管理"的良性循环才能利用项目管理这种模式有效的提高企业综合实力,使企业立于不败之地。
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