32.影响一个系统目标实现的主要因素除组织外，还有人的因素，以及生产和管理的方法与工具等。

　　33.项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。它描述工作对象之间的关系。

　　34.项目组织结构图（OBS图）或称项目管理组织结构图，反映一个组织系统中各系统之间和各元素之间的组织关系。反映的是各工作单位，各工作部门和各工作人员之间的组织关系。

　　35.业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。

　　36.项目组织结构图反映项目经理和费用控制，进度控制，质量控制，合同管理，信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。

　　37.在线性组织结构中不允许出现多重指令。

　　38.管理由多个环节组成即①提出计划②筹划③决策④执行⑤检查 这些环节就是管理职能。

　　39.项目管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部，项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。

　　40.工作流程图服务于工作流程组织，它用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系

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