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工程刚开始时,和甲方。监理单位关系搞得不错,整天吃喝玩乐,工程变更要他们签证确认时,他们会拍着胸很义气地说:这点小事,不要担心,有我在,到时一定给你钱就是了,现在懒得签证等话。假如你听信其“风中的承诺”的话,等到工程完工,审计中心要根据工程合同,签证来办事,变更而没签的项目他们是不会给你钱的。

  这时你再要那些人来签字,因考虑到其自身利益,恐怕就难如登天了,说不定还和你反脸。所以工程项目管理要在关系好时,把关系优势变成合同优势,用合同形式把各种条款明确下来,降低和杜绝关系风险对项目管理的影响。其二是合同风险。因有些段长项目经理可能已很长时间没找到活干了,不管甲方提到的条件是多么苛刻,对合同不仔细推敲细读分析,三七二十一,先把合同签下来再说。其实这种做法是很危险和要不得。

  这种人还保留计划经济时代的“农民包工头”的强烈意识,毫无法律。法规概念。现在市场要求项目管理者懂法规。专技术。会管理。善经营。要不然合同签得不好,说不定甲方早已在里面埋下了“陷井”,风险就会增大,说不定要“竖着进去,横着出来”。因为签合同时,对于很多范围不清,内容不详,不全,不断变更部分,我们要用文字加图纸加报价清单来详细说明并用合同形式固定下来,预护到结算时说不清,道不明。其次是合同中可能有甲方故意早已为你埋下的“陷井”。如业主只有权利少或没有义务,承包商只有义务少权利等。

  还有是合同中的不公平条款等。所以对项目管理,合同要从投标时重视,并且在施工过程中不断按合同办事并督促甲方也按合同办事,不要等到结算时才知合同重要,那时一切可能都太晚了。其三是工程风险。合同风险,关系风险这两种风险对项目管理来是在市场条件下增加的。工程风险才是传统意义上的风险。工程规模越大,复杂程度也越高;施工环境。条件。不良气候等,这都将增大工程的施工管理的条款上,用合同把其合法固定下来,降低风险,保障项目管理成功。

  项目管理还有很重要的一环:项目索赔。从而达到以索促管。因索赔是项目管理的经济效益增收最佳途径之一。掌握好双赢索赔,才能更好生存。竞争。求发展。对于现在项目管理者来说,对于任何业主都存在索赔,所有的项目都可以索赔。索赔应在投标时就开始准备,合同谈判时要为将来索赔“埋下优笔”;施工过程中要对变更部分作完整的签证,结算时才能维护好自己权益。索赔的原则就是首先我们要防甲方反索赔,然后再图自己向甲方索赔。

  甲方向施工方索赔无非是以工程质量。工程进度为理由进行向施工方索赔,因而施工方项目管理要加强。工程质量履约要做好,工程施工进度履约要做好,这样才能更好地防甲方反索赔。同时我们在按合同做好项目管理时,要时刻有向甲方索赔的概念。我们要有“三心”和“三多”精神和甲方进行谈判,搞好公共关系,实现索赔目的。不过我们有些段长项目经理常诉苦;向甲方索赔,难啊!

  究其原因,有如下几种情况:

  1)索赔意识淡薄。在施工过程中,传统的听话不能过渡到听话加按合同办事;此其一,其二和甲方关系不能由其“风中的承诺”转换成合同部分。

  2)心太软。自己认为甲方都已给我这么大的工程做了,业主要作变更,修改等。不好意识向人开口要签。

  3)怕搞坏关系。认为向甲方要变更签证会导致关系不好,影响今后工程施工和要进度款。

  4)怕遭反索赔。因有些项目工程质量。进度做得不怎么好,向甲方索赔可能会导致甲方更大的反索赔,所以用不吱声来换取甲方的同情进而方便要进度款。其实以上种都是项目管理上的失误,因索赔是市场化到“关系+合同”阶段的产物,索赔不仅是解决燃眉之急或亡羊补牢的工作,它被提升到“促管”的战略策划高度去认识和运作,即“以素促管。

  二十一世纪将是科技飞速发展的时代,作为一个装饰企业,一个项目管理者,怎样才能跟上飞速发展的时代,而不被滚滚向前的时代潮流所淘汰,我认为关键在于项目管理的革命和管理创新,因市场的竟争法则就是“优胜劣汰”。

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