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11．质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有(    )的特点。 
    A．可检查性    B．可修改性 
    C．可追溯性    D．可理解性 
12．一般情况下，各类企业都应该在质量体系程序文件中制定的程序有(    )。 
    A．不合格品控制程序    B．服务过程控制程序 
    C．生产过程控制程序    D．监督过程控制程序 
13．质量认证制度是由(    )对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。 
    A．政府主管部门    B．顾客方 
    C．公正的第三方    D．企业自身 
14．企业获准认证的有效期一般为(    )。 
    A．2年    B．3年 
    C．5年    D．10年 
15．下列质量体系程序中不作统一规定，可视企业质量控制的需要而制定的有(    )。 
    A．质量记录管理程序    B．不合格品控制程序 
    C．纠正措施控制程序    D．生产过程管理程序 
16．认证机构通常需要(    )对认证合格单位进行定期监督性现场检查。 
    A．一年一次      B．半年一次 
    C．两年一次      D．三年一次 
17．当获证企业发生质量体系严重不符合规定的情况时，认证机构可以做出(    )的决定。 
    A．认证通报    B．认证注销 
    C．认证暂停    D．认证撤销     
18．下列关于认证撤销的说法中，正确的是(    )。 
    A．撤销认证的企业半年后可以重新提出认证申请 
    D．撤销认证的企业一年后可以重新提出认证申请 
    C．．撤销认证的企业三年后可以重新提出认证申请 
    D．撤销认证的企业不能再提出认证申请 
19．质量体系认证机构在对申请方质量体系进行审查时，(    )。 
    A．既需要进行文件审查，又需要进行现场审核 
    B．仅需要进行现场审核 
    C．既不需要进行文件审查，也不需要进行现场审核 
    E．仅需要进行文件审查 
20．下列关于复评的解释，正确的是(    )。 
    A．在认证合格有效期满后，如企业愿意继续延长，可提出复评申请 
    B．在认证合格有效期满前，如企业愿意继续延长，可提出复评申请 
    C．在认证合格有效期满前，如企业地址发生变更，可提出复评申请 
    D．在认证合格有效期满前，如企业名称发生变更，可提出复评申请 
21．在认证证书有效期内，当出现体系认证证书持有者变更时，(    )。 
    A．可按规定进行复评    B．可按规定重新换证 
    C．需要重新进行认证    D．待有效期满后再处理

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