C．文件内容要简明扼要，通俗易懂，做到内容与实践相结合，切忌生搬硬套

  D．程序文件一般格式可以是：目的和适用范围，引用的标准文件，术语和定义，职责，工作程序服告和记录的格式以及保存期限湘关文件等

  E．程序文件符合标准的要求和组织的实际情况

39、文件管理活动的内容包括（       ）。

  A．对现有的有效文件进行整理编号，方便查询索引

  B．对适用规范、规程等行业标准及时购买补充、对适用的表格要及时发放

  C．对在内容上有抵触的文件和过期的文件要及时作废并妥善处理

  D．文件的确立是一个动态的过程，应关注文件的内容和方式

  E．文件系统有明确层次

40、识别环境因素时要考虑到“三种状态”（     ）。

    A．正常B．异常C．不紧急D．紧急

    E．超常

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