31、 调查分析按合同类型的层次划分不包括(  )。

    A．总承包层次    B．联合体承包层次
   C．专业分包层次    D．劳务分包层次

（1.15）    A  B  C  D   

32、 因果分析图法又称（    ）。

A．头脑风暴法；B．分层分析法；C．树行分析法；D．质量特性要因分析法。

（1.15）    A  B  C  D   

33、 使用因果分析图法，首先画出因果分析图，逐层深入排查可能原因，然后确定其中（  ），进行有的放矢的处置和管理。

A．直接原因  B．次要原因  C．所有原因  D．最主要原因

（1.15）    A  B  C  D   

34、 因果分析图的基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能出现的原因，每一张分析图都应对(  )进行分析。

   A．多个质量特性    B．几个主要质量特性
   C．一个质量特性    D．所有质量特性

（1.15）    A  B  C  D  

 35、 在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（   ）进行状况描述。

A．鱼刺图   B．分层法   C．因果分析图法   D．排列图法

（1.15）    A  B  C  D   

36、 对于发生的质量问题，累计频率0～80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％一90％区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90％～100％区间的问题定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为（   ）。

A．直方图法；B．因果分析法；C．概率分析法；D．ABC分类管理法。

（1.15）    A  B  C  D   

37、 制作好直方图之后，进行观察分析是根据（   ）判断生产过程的质量状况和能力。

A．贝叶斯分布  B．三角形分布  C．泊松分布  D．正态分布

（1.15）    A  B  C  D   

38、 对ISO 9000族标准，我国目前采用的方法是(  )采用。

   A。等效    B．等同    C．参照    D．参考

（1.15）    A  B  C  D   

39、 2．质量管理八项原则强调以(  )为关注的焦点。

   A．创新    B．顾客    C．过程方法    D．持续改进

（1.15）    A  B  C  D  

 40、 质量体系的编制和使用是（  ）

A．静态的  B．动态的  C．平衡的  D．动静结合的

（1.15）    A  B  C  D   

41、 质量管理体系文件一般无统一规定，以（   ）为准则。

A．顾客满意  B．过程受控  C．有效  D．质量监督

（1.15）    A  B  C  D   

42、 GB／T19000质量管理体系文件主要有(  )项内容。

   A．6    B．5    C．3    D．4

（1.15）    A  B  C  D   

43、 质量管理体系文件中的（   ）应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。

A．质量计划  B．质量手册  C．质量方针和质量目标  D．程序性文件

（1.15）    A  B  C  D   

44、 企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属（  ）范畴。

A．质量计划  B．质量手册  C．质量方针和质量目标  D．程序性文件

（1.15）    A  B  C  D   

45、 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，应具有（   ）特点。

A．可检查性  B．可追溯性  C．可反馈性  D．可利用性

（1.15）    A  B  C  D   

46、 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量的目标和持续改进所需的(  )。

   A．参与单位    B。协作单位    C．领导机构    D．资源

（1.15）    A  B  C  D   

47、 质量认证制度是由（   ）对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。

A．行业协会  B．第三方认证机构  C．国际组织  D．国家主管部门

（1.15）    A  B  C  D   

48、 获准认证后的维持与监督管理中（   ）是企业的自愿行为

A．监督检查  B．认证暂停  C．认证撤销  D．认证注销

（1.15）    A  B  C  D   

49、 企业获准认证的有效期为(  )年。

A．2    B．3    C．4    D．5

（1.15）    A  B  C  D   

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