1、因果分析图法基本原理是对每一个质量特性或问题，采用图示的方法，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和（　）。

A.管理

B.分析

C.纠偏

D.调整

2、某工程10组试块的抗压强度数据150个，但很难直接判断其质量状况是否正常、稳定和受控情况，如将其数据整理后绘制成直方图，就可以根据（　）的特点进行分析判断。

A.曲线形状

B.正态分布

C.抛物线

D.双曲线

3、领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的（　）。

A.良好氛围

B.理想环境

C.内部环境

D.组织环境

4、将相关的资源和活动作为（　）进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

A.过程

B.重点

C.目标

D.基本任务

5、有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的（　）。

A.具体表现

B.一种表达

C.高度提炼

D.经验总结

答案：A B C A C

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