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【习题6】建立项目质量控制体系的过程包括：①分析质量控制界面;②建立系统质量控制网络;③制定质量控制制度;④编制质量控制计划。其正确的工作步骤是(　)。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→①→③→④
D.①→③→②→④
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是项目质量控制体系的建立。项目质量控制体系的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作：(1)建立系统质量控制网络;(2)制定质量控制制度;(3)分析质量控制界面;(4)编制质量控制计划。
【习题7】按照质量管理体系七项原则，以顾客为关注焦点的含义是(　)。
A.组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
B.满足顾客要求并努力超越顾客期望
C.成功的组织持续关注改进
D.建立科学、系统的质量管理体系
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是质量管理七项原则。选项A属于原则之一的“关系管理”的要求。选项C属于原则之一的“改进”的要求。
【习题8】根据GB/T 19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程序文件时一般均应制定的程序文件有(　)。
A.文件控制程序
B.质量目标管理程序
C.安全生产管理程序
D.不合格品控制程序
E.质量记录管理程序
『正确答案』ADE
『答案解析』本题考查的是企业质量管理体系文件构成。各企业程序文件的内容及详细可视企业情况而定，一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，适用于各类企业：文件控制程序;质量记录管理程序;内部审核程序;不合格品控制程序;纠正措施控制程序;预防措施控制程序。
【习题9】下列质量管理的内容中，属于施工质量计划基本内容的有(　)。
A.施工质量控制点的控制要求
B.项目部的组织机构设置
C.质量手册的编制
D.施工质量体系的认证
E.质量记录的要求
『正确答案』AE
『答案解析』本题考查的是施工质量计划的形式和内容。施工质量计划的基本内容一般应包括：(1)工程特点及施工条件(合同条件、法规条件和现场条件等)分析;(2)质量总目标及其分解目标;(3)质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划;(4)确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案;(5)施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施;(6)施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与检测标准;(7)施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求;(8)质量记录的要求等。
【习题10】某工程施工中，由于施工方在低价中标后偷工减料，导致出现重大工程质量事故，该质量事故发生的原因属于(　)。
A.社会、经济原因
B.管理原因
C.技术原因
D.人为事故原因
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是施工质量事故的预防。施工质量事故发生的原因大致有：技术原因;管理原因;社会、经济原因;人为事故和自然灾害原因。

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