(一)企业质量管理体系的建立

　　1.企业质量管理体系的建立，是在确定市场及顾客需求的前提下，按照八项质量管理原则制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件及质量记录等体系文件，并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系的执行系统。

　　2.企业质量管理体系的建立还包含组织企业不同层次的员工进行培训，使体系的工作内容和执行要求为员工所了解，为形成全员参与的企业质量管理体系的运行创造条件。

　　3.企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等。

　　(二)企业质量管理体系的运行

　　1.按质量管理体系文件所制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行运作。

　　2.按各类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录。

　　3.按文件规定的办法进行质量管理评审和考核。

　　4.落实质量质量体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动，其主要目的是：

　　(1)评价质量管理程序的执行情况及适用性;

　　(2)揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据;

　　(3)检查质量体系运行的信息;

　　(4)向外部审核单位提供体系有效的证据。一级建造师成绩查询2011

　　四、企业质量管理体系的认证与监督

　　(一)企业质量管理体系认证的意义

　　质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价。

　　(二)企业质量管理体系认证的程序

　　1.申请和受理

　　具有法人资格，申请单位须按要求填写申请书，接受或不接受均予发出书面通知书。

　　2.审核

　　包括文件审查、现场审核，并提出审核报告。

　　3.审批与注册发证

　　符合标准者批准并予以注册，发给认证证书。

　　(三)获准认证后的维持与监督管理

　　企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。获准认证后的质量管理体系，维持与监督管理内容如下。

　　1.企业通报：认证合格的企业质量管理体系在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报。

　　2.监督检查：包括定期和不定期的监督检查

　　3.认证注销：注销是企业的自愿行为。

　　4.认证暂停：认证暂停期间，企业不得使用质量管理体系认证证书做宣传。

　　5.认证撤销：撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

　　6.复评：认证合格有效期满前，如企业愿继续延长，可向认证机构提出复评申请。

　　7.重新换证：在认证证书有效期内，出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定重新换证。

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