质量控制活动：技术活动 管理活动

　　建设工程项目质量形成的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素(主要是决策因素和组织因素)，环境因素，社会因素

　　PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理

　　建设工程项目质量控制的基本原理：PDCA循环原理、三阶段控制原理、三全控制原理。

　　TQC：全方位，全过程，全员参与质量管理

　　建设工程项目质量基本特性：反映使用功能的质量特性，反映安全可靠的质量特性，反映艺术文化的，反映建筑环境的

　　质量目标实现的最重要 最关键的过程是 施工阶段

　　建设工程项目质量控制系统 (总负责单位建立和运行) 的构成：按控制内容分工程项目勘察设计质量控制子系统、工程项目材料设备质量控制子系统、工程项目施工安装质量控制子系统、工程项目竣工验收质量控制子系统;按实施的主体分建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业项目质量控制系统、勘察设计单位勘察设计质量控制子系统、施工企业(分包商)施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统;按控制原理分质量控制计划系统、质量控制网络系统、质量控制措施系统、质量控制信息系统。

　　建设工程项目质量控制系统的建立原则：分层次规划的原则、总目标分解的原则、质量责任制的原则、系统有效性的原则。

　　建设工程项目质量控制系统的运行：控制系统运行的动力机制(核心机制)、控制系统运行的约束机制、控制系统运行的反馈机制。

　　施工质量控制的总目标：是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期的使用功能和质量标准。

　　施工质量控制的过程：施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。

　　施工质量计划的方式：工程项目施工质量计划，施工组织计划，管理实施规划。

　　施工质量计划的审批：施工企业内部审批、项目监理机构审查。

　　施工质量控制点是施工质量控制的重点，主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点(前24小时书面通知监理机构)、待检点(自检基础上，前24H通知监理验收)

　　影响施工质量的五大要素：劳动主体、劳动对象、施工工艺、施工设备、施工环境。

　　施工承包方和供应方是施工阶段质量自控主体

　　施工作业质量控制程序：作业技术交底(是最基层的，必须有可行性和可操作性)、作业活动实施和作业质量的自检自查、互检互查、专职管理人员的检查。

　　施工作业质量的检验是贯穿整个施工过程的最基本的控制活动

　　作业质量自控要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完

　　事前预控途径是以施工准备工作为核心

　　工程项目施工组织设计是以施工技术方案为核心

　　事中控制途径：施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收

　　成品形成后采用 防护、覆盖、封闭、包裹 等措施进行保护

　　检验批和分项工程是质量验收的基本单元，检验批和分项工程由监理组织，分部工程由总监理工程师组织。

　　单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。

　　程序为：验收准备、初步验收、正式验收。

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